Skip to main content
21 november
2020

Onderhandelingsresultaat CAO facilitaire callcenters 2019 - 2021

De CAO partijen hebben een onderhandelingsresultaat bereikt over een nieuwe CAO voor de facilitaire callcenters met een looptijd t/m 31 december 2021.

Het resultaat zal voorgelegd worden aan de achterban.

 

Looptijd

1 oktober 2019 t/m 31 december 2021

 

Salaris

jan-2021: eenmalige bonus van € 75 voor wekrnemers bij een werkgever die lid is van de WFC

 

Diversen

  • er wordt per 1 januari 2021 een junior - medior - senior model ingevoerd:
    - junior medewekers: tot 1 jaar in dienst - 101,5% wettelijk minimumloon
    - medior medewerkers: vanaf 1 tot 2 jaar in dienst plus een goede beoordeling - 103,5% van het wettelijk minimumloon
    - senior medewerkers: vanaf 2 jaar in dienst plus een goede beoordeling - 105,5% van het wettelijk minimumloon
  • per 1 januari 2021 wordt een thuiswerkvergoeding ingevoerd voor medewekers die vanuit huis werken met eigen apparatuur. Bij een fulltime dienstverband is de vergoeding € 35 per maand. Als er gewerkt wordt met apparatuur van de werkgever dan bedraagt de vergoeding € 25 bij een fulltime dienstverband.
  • er komen besprekingen over de invoering van een pensioenregeling.
  • de medewerkers die werken bij een bedrijf dat op 1 oktober 2020 lid is van de WFC, ontvangen in januari 2021 een eenmalige bruto bonus van € 75 als aan de volgende voorwaarden voldaan is:
    - op 1 januari 2021 is de medewerker minimaal 6 maanden in dienst.
    - de bonus van € 75 euro is op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week). Bij parttimers wordt de bonus naar rato berekend. Daarbij wordt gekeken naar hoeveel uren de medewerker gemiddeld per week heeft gewerkt in de laatste 6 maanden.

 

 

Naar de pagina van de CAO voor de facilitaire callcenters

 


Publicatiedatum: 21 november 2020

Volg ons op social media

Facebook   social 1 round twitter  social 1 round linkedin  social 1 round instagram


Niets meer missen over de cao callcenters?

Meld je hier aan voor de gratis nieuwsbrief! Meer dan 400 personen gingen je reeds voor!